將資金從外部轉移到 WOO X Global 包括三個步驟：
- 資金自外部提領
- 區塊鏈網路確認
- WOO X Global 將資金存入您的賬戶
在您出金的平台中標記為“已完成”或“成功”的資產提取意味著交易已成功廣播到區塊鏈網絡。但是，該特定交易可能仍需要一些時間才能完全確認並紀錄在區塊鏈。不同的區塊鏈所需的“網絡確認”數量不同。
例如：
- 比特幣交易要在達到 2 個網絡確認後才能驗證您的 BTC 是否已存入您的相應帳戶。
由於可能的網絡擁塞，處理您的交易可能會出現延遲。您可以使用 TxID（交易 ID）通過區塊鏈瀏覽器查詢您的資產轉移狀態。
- 如果交易尚未被區塊鏈網絡節點完全確認，請耐心等候。
- 如果交易尚未經過區塊鏈網絡確認，但已達到了我們系統規定的最低網絡確認數量，請聯繫我們的支持團隊並創建一則包含 TxID、代幣名稱、充值金額和時間的客戶服務案件。
如果交易完成區塊鏈確認但未入帳您的 WOO X Global 賬戶，請向我們提供 TxID、代幣名稱、存款金額和時間。
若您發現您的充值過程中有執行錯誤，請查閱▶ 充值錯誤的資金可以被找回嗎？