发生了什么事?
当 WOO X 用户在 Safari 的私密浏览模式中使用一次性密码(OTP)登入时,可能会遇到登入问题。这是因为 Safari 在启用私密模式时会限制某些功能,例如储存空间和装置识别。
WOO X 会使用安全的装置识别码来协助在 OTP 登入过程中验证您的身份。但在 Safari 的私密模式下,浏览器可能会阻挡这个识别功能,导致无法成功登入。
如何解决?
为避免登入问题,您可以采取以下方式:
- 使用 Safari 的一般(非私密)浏览模式登入。
- 或改用其他浏览器,例如 Chrome、Firefox 或 Edge——这些浏览器在正常与私密模式下均完全支援 OTP 登入功能。
仍需要协助?
如果您仍然无法登入或有其他问题,请随时提交支援请求。